
استراتيجية لتحسين مشاركة العملاء في تجارة التجزئة الذكية
الملخص التنفيذي تواجه المتاجر المادية التقليدية تحديات جديدة في سوق اليوم سريع التطور، بسبب صعود التسوق عبر الإنترنت وتغير تفضيلات المستهلكين. يعد تعزيز التفاعل مع العملاء باستخدام التقنيات الإبداعية أمرًا حيويًا للحفاظ على القدرة التنافسية. هذه دراسة الحالة