Solução de problemas de lógica
Verificar hardware
- O dispositivo está totalmente carregado ou a bateria está nova. A energia é suficiente.
- O dispositivo está ligado. Liga/desliga normalmente.
Verifique a rede
Dispositivo para LoRa Gateway
- Se está muito longe do LoRa Gateway?
- Existem muitos obstáculos, como edifícios, entre o dispositivo e o LoRa Gateway?
Portal LoRa para NS
O backhaul do LoRa Gateway funciona e pode se conectar ao NS.
NS: Servidor de rede
COMO: Servidor de Aplicação
Verificar configurações
Configurações do dispositivo
- Configuração de banda — US915 Banda 1 ou Banda 2, EU868, AU915, AS923, CN470, etc.
- DevEUI, AppEUI, AppKey corretos
- Método de ativação: OTAA ou ABP
- Modo de trabalho: Classe A, B ou C
Configurações do LoRa Gateway
- A configuração da banda é a mesma do dispositivo.
- Tanto a frequência de uplink quanto a de downlink precisam ser verificadas se forem configuráveis.
Exemplo de log de erro de frequência de downlink (RAK LoRa Gateway, em Status > Log do sistema)
JSON inativo: {"txpk":{"imme":false,"rfch":0,"powe":14,"ant":0,"brd":0,"tmst":529433988,"freq":868.3,"modu":"LORA","datr":"SF9BW125","codr":"4/5","ipol":true,"size":17,"data":"IIGnZovqWxtmZOspdqLH0jE="}} Qua 14 Abr 10:15:15 2021 user.err lora_pkt_fwd[1631]: ERRO: Pacote REJEITADO, frequência não suportada - 868300000 (mín.:890000000,máx.:975000000)
3. O gateway aponta para o NS correto e a porta está correta.
Configurações NS
- Configure o DevEUI, AppEUI e AppKey corretos.
- Configure o ID correto do LoRa Gateway.
- O perfil/configuração do gateway está correto, assim como os Canais Habilitados.
4. O perfil do dispositivo está correto, como o LoRaWAN Versão MAC (1.0.2), Revisão de Parâmetros Regionais (B).
5. O LoRa Gateway pode ficar online no NS.
6. Este dispositivo NÃO está online em outro NS. Se o DevEUI, AppEUI ou AppKey deste dispositivo estiverem registrados em outro NS, remova-os.
Verifique os pacotes
Verifique os logs de depuração ou pacotes do LoRa Gateway
- Portal MultiTech: Verifique console-> LoRaWAN->Pacotes
LoRa Gateway: MultiTech
Configurações de rede > Modo LoRa > Servidor de rede
Console de gateway-> LoRaWAN->Pacotes
2. Portal RAK: Verifique Console > Status > Log do Sistema e Logger de Pacotes LoRa
3. Certifique-se de que haja pacotes de uplink deste dispositivo.
4. Verifique se há algum erro de downlink. Se o pacote "Join Accept" encontrar um erro de downlink, por exemplo, "pacote rejeitado", o dispositivo não conseguirá se conectar à rede com sucesso.
Verifique os quadros LoRaWAN do LoRa Gateway no NS
Experimente outro LoRa Gateway
Se os pacotes Join Request e Join Accept forem vistos, mas o problema persistir, sugerimos tentar conectar este dispositivo a este NS por meio de outro Portal LoRa.
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