MetroLink Sumário executivo

Os sistemas de metrô urbano são as artérias das cidades modernas, transportando milhões de pessoas com segurança e eficiência todos os dias. No entanto, nos bastidores, milhares de funcionários de manutenção e operação trabalham incansavelmente — muitas vezes no subsolo e em condições perigosas — para garantir que essa infraestrutura permaneça funcional.

Garantindo a segurança, responsabilidade, e eficiência desses trabalhadores é um desafio crescente para as autoridades de trânsito.

Para Operações do MetroLink, uma operadora de transporte metropolitano australiana de médio porte, esse desafio se tornou urgente: com mais de 400 trabalhadores gerenciando mais de 75 quilômetros de túneis subterrâneos, a empresa lutava com:

• Visibilidade limitada dos locais dos trabalhadores
• Problemas de perda de ativos e rastreamento de equipamentos
• Evacuações de emergência ineficientes
• Risco de não conformidade com as normas de segurança

Em 2024, a MetroLink fez parceria com Lansitec, um fornecedor líder de Soluções de rastreamento baseadas em Bluetooth, para implantar um sistema de localização inteligente em tempo real construído em torno do B011 Farol de capacete e uma rede de Gateways de ângulo de chegada (AoA) Bluetooth. Este projeto já proporcionou:

• 95% visibilidade do trabalhador em tempo real
• 32% tempos de resposta de emergência mais rápidos
• 40% redução nas perdas de ativos
• Forte desempenho em conformidade regulatória

Este estudo de caso descreve como a MetroLink enfrentou seus desafios de segurança subterrânea e gerenciamento de ativos por meio de tecnologia inteligente e escalável — e como outros sistemas de metrô pode seguir o exemplo.

O MetroLink Desafio Operacional

Lacunas na segurança dos trabalhadores

Sem um sistema em tempo real para rastrear trabalhadores individuais no subsolo, era difícil saber:

• Quem estava no local em qualquer momento
• Se todo o pessoal saiu após um turno ou emergência
• Como localizar rapidamente um membro da equipe ferido ou inconsciente

Responsabilidade de ativos

As equipes de manutenção da MetroLink usavam equipamentos portáteis valiosos diariamente: testadores de pressão, medidores de oxigênio, geradores móveis, furadeiras e unidades de bateria.

Mas sem rastreamento em tempo real, o equipamento frequentemente:

• Deixados para trás em locais de difícil acesso
• Movido entre equipes sem documentação
• Perdido completamente, desencadeando substituições desnecessárias

Ineficiência na evacuação de emergência

Embora a MetroLink realizasse exercícios regulares de evacuação, sua dependência de registros em papel e verificações por rádio os deixava vulneráveis:

• Os tempos de reunião eram inconsistentes e lentos
• A coordenação da resposta a incidentes foi reativa e não proativa
• Os relatórios pós-incidente não tinham clareza para serem auditados

Pressões de conformidade

Os regulamentos de segurança australianos exigem que os operadores de infraestrutura demonstrem:

• Responsabilização em tempo real para trabalhadores subterrâneos
• Simulações de segurança documentadas e desempenho de evacuação
• Sistemas confiáveis de notificação de emergência

A MetroLink sabia que seus sistemas existentes — uma combinação de comunicação por rádio, registros manuais e cobertura de CFTV — não resistiriam a uma análise mais aprofundada em um incidente grave. Eles precisavam de um mais inteligente, integrado, e não intrusivo solução.

A solução: ecossistema de beacon inteligente da Lansitec

Em meados de 2024, a MetroLink iniciou uma avaliação competitiva de sistemas de localização em tempo real (RTLS), selecionando finalmente Farol de capacete B011 da Lansitec plataforma. A escolha foi motivada por vários fatores-chave:

Por que Lansitec?

1. Bluetooth AoA para ambientes subterrâneos – A solução da Lansitec utiliza Bluetooth 5.1 com Ângulo de Chegada (AoA) tecnologia, que triangula a posição de faróis usado por trabalhadores com precisão impressionante — mesmo em túneis longos e curvos.
2. Integração perfeita com capacetes – O B011 é leve (apenas 90 g), robusto (classificação IP66) e projetado para ser fixado em capacetes padrão sem interferir na conformidade de segurança ou no conforto.
3. Bateria de longa duração – Com um Bateria recarregável de 1200mAh, o B011 pode operar por até um ano inteiro com uma única carga — reduzindo a necessidade de manutenção frequente.
4. Recursos de emergência – O farol oferece opções alertas sonoros, intervalos de anúncios personalizáveis e pode ser integrado com sistemas de detecção de quedas e SOS — todos essenciais em cenários de resposta a emergências.
5. Suporte completo ao ecossistema – A Lansitec também forneceu:

• Gateways Bluetooth Macro (para túneis e zonas de serviço)
• Gateways internos (para depósitos e salas de controle)
• Portais solares (para áreas de entrada/saída acima do solo)
• LoRaWAN backhaul (para transmissão de dados de longo alcance sem infraestrutura de rede pesada)

Visão geral da implantação

O projeto foi implementado em duas fases principais:

Fase 1: Teste Piloto

A MetroLink lançou um piloto em seu Circuito Central — um trecho de túnel de 12 km de tráfego intenso.

• 50 trabalhadores foram equipados com Balizas de capacete.
• Gateways Bluetooth AoA foram instalados a cada 80 metros.
• Um painel centralizado foi testado para rastreamento de localização de trabalhadores em tempo real.

O piloto demonstrou:

• Posicionamento interno preciso (dentro de 3 metros)
• Melhorias no tempo de evacuação rápida durante os exercícios
• Feedback positivo dos usuários por parte da equipe e dos supervisores

Fase 2: Implementação completa da rede

• 400 sinalizadores de capacete emitido para todos os funcionários do metrô
• 325 Macro Portais instalado em túneis e áreas de comutação
• 30 Portais Solares implantado acima do solo
• Integração LoRaWAN conectou o sistema ao centro de controle central do MetroLink
• Ferramentas de relatórios automáticos configurado para rastreamento de conformidade e auditorias

Resultados de negócios

Após apenas seis meses, a MetroLink começou a ver benefícios operacionais mensuráveis:

Trabalhadores mais seguros

• O monitoramento em tempo real aumentou a consciência situacional subterrânea.
• Os tempos de treinamento de evacuação caíram em 28%.
• Os trabalhadores expressaram maior tranquilidade, citando a possibilidade de pedir ajuda e ser localizados imediatamente.

Menos ativos perdidos

• O rastreamento de equipamentos reduziu as taxas de deslocamento em 40%.
• Menos atrasos devido a ferramentas indisponíveis ou ausentes.
• Mais de AU$120.000 em perdas de equipamentos evitadas projetadas anualmente.

Tempos de resposta mais rápidos

• Os incidentes que exigiram atenção médica ou de supervisão tiveram o tempo de resposta reduzido em 32%.
• A equipe da sala de controle pôde identificar e orientar instantaneamente os socorristas mais próximos disponíveis.

Maior conformidade

• A MetroLink passou por duas auditorias consecutivas sem nenhuma violação.
• Registros de evacuação, dados de localização e registros de alerta estavam disponíveis sob demanda.
• Os reguladores elogiaram a “abordagem proativa da empresa em relação à segurança do pessoal subterrâneo”.

Melhor ROI

• O investimento total do sistema alcançado ROI em 18 meses.
• Projeção de economia anual de AU$280.000 em todas as categorias de segurança, eficiência e seguro.

Design e adoção centrados no trabalhador

Fundamentalmente, a facilidade de uso do B011 ajudou a garantir uma adoção tranquila:

• Sem integração complexa — dispositivos encaixados em segundos
• Sem manutenção: sem carregamento diário
• Nenhuma mudança de comportamento necessária por parte dos trabalhadores

Este design sem atrito levou a mais de Conformidade com o uso diário do 95%, mesmo meses após a implantação.

Conclusão: Uma rede de metrô mais segura e inteligente

Ao escolher o B011 da Lansitec Farol de capacete sistema e infraestrutura de suporte Bluetooth AoA, a MetroLink transformou um crescente desafio operacional e de segurança em uma oportunidade poderosa para modernizar todo o seu modelo de gerenciamento de força de trabalho subterrânea.

Hoje, a MetroLink pode:

• Veja cada trabalhador, cada turno, em tempo real
• Preste contas de cada pessoa durante emergências
• Localize instantaneamente qualquer ferramenta ou ativo crítico
• Comprove a conformidade por meio de relatórios baseados em dados

Não se trata apenas de uma atualização tecnológica — é uma mudança cultural em direção à transparência, à responsabilidade e a operações que priorizam a segurança.

O que vem a seguir?

À medida que a jornada de transformação digital da MetroLink continua, a empresa está se preparando para:

• Rastreamento de contratantes (emissão temporária de farol)
• Visibilidade do pessoal da estação (gestão de multidões e resposta de segurança)
• Integração de manutenção preditiva (usando temperatura e movimento sensores em equipamentos críticos)

Continue para a Parte 2: Análise aprofundada da implantação técnica →

Na próxima seção, detalharemos a arquitetura do sistema, a estratégia de posicionamento do gateway AoA, os fluxos de dados do beacon e as principais lições aprendidas durante a implementação.

Análise aprofundada da implantação técnica do MetroLink: construindo um sistema de rastreamento subterrâneo escalável – Lansitec

Sucesso da implantação técnica da MetroLink com os sinalizadores de capacete B011 da Lansitec para segurança de trabalhadores subterrâneos, usando Bluetooth 5.1, tecnologia AoA, gateways macro/solares e backhaul baseado em LoRaWAN.