تحسين سلامة وكفاءة المترو من خلال التتبع في الوقت الفعلي: شراكة مترولينك - لانسيتك

مترولينك الملخص التنفيذي

تُعدّ أنظمة المترو الحضرية شرايين المدن الحديثة، إذ تنقل ملايين الأشخاص بأمان وكفاءة يوميًا. ومع ذلك، يعمل آلاف من موظفي الصيانة والتشغيل، خلف الكواليس، بلا كلل - غالبًا تحت الأرض، وفي ظروف خطرة - لضمان استمرار عمل هذه البنية التحتية.

ضمان أمان, المساءلة، و كفاءة ويشكل ارتفاع أعداد هؤلاء العمال تحديًا متزايدًا للسلطات المسؤولة عن النقل.

ل عمليات مترولينك، وهي شركة أسترالية متوسطة الحجم لتشغيل شبكات النقل العام للمترو، أصبح هذا التحدي ملحًا: فمع أكثر من 400 عامل يديرون أكثر من 75 كيلومترًا من الأنفاق تحت الأرض، واجهت الشركة صعوبات في:

• رؤية محدودة لمواقع العمال
• مشاكل فقدان الأصول وتتبع المعدات
• عمليات الإخلاء الطارئة غير الفعالة
• خطر عدم الامتثال لقواعد السلامة

في عام 2024، دخلت شركة مترولينك في شراكة مع لانسيتيك، المزود الرائد لـ حلول التتبع القائمة على تقنية البلوتوث، لنشر نظام تحديد المواقع الذكي في الوقت الفعلي المبني حول منارة الخوذة B011 وشبكة من بوابات زاوية الوصول (AoA) بتقنية البلوتوثوقد قدم هذا المشروع منذ ذلك الحين:

• 95% رؤية العامل في الوقت الفعلي
• 32% أوقات استجابة أسرع للطوارئ
• 40% انخفاض في خسائر الأصول
• أداء قوي في الامتثال التنظيمي

تسلط دراسة الحالة هذه الضوء على كيفية تعامل شركة MetroLink مع تحديات السلامة وإدارة الأصول تحت الأرض من خلال التكنولوجيا الذكية القابلة للتطوير - وكيف نجحت شركات أخرى في ذلك. أنظمة المترو يمكن أن تحذو حذوها.

ال مترولينك التحدي التشغيلي

فجوات سلامة العمال

في غياب نظام توقيت حقيقي لتتبع العمال الأفراد تحت الأرض، كان من الصعب معرفة:

• من كان موجودًا في الموقع في أي وقت معين؟
• ما إذا كان جميع الموظفين قد خرجوا بعد انتهاء نوبة العمل أو الطوارئ
• كيفية تحديد موقع أحد أعضاء الفريق المصاب أو غير المستجيب بسرعة

مساءلة الأصول

استخدمت فرق الصيانة التابعة لشركة MetroLink معدات محمولة وقيمة يوميًا: أجهزة اختبار الضغط، وأجهزة قياس الأكسجين، والمولدات المتنقلة، والمثاقب، ووحدات البطاريات.

ولكن في غياب التتبع في الوقت الحقيقي، كانت المعدات في كثير من الأحيان:

• تركها في أماكن يصعب الوصول إليها
• تم نقلها بين الفرق دون توثيق
• ضاع بالكامل، مما أدى إلى استبدالات غير ضرورية

عدم كفاءة الإخلاء في حالات الطوارئ

على الرغم من أن شركة MetroLink أجرت تدريبات إخلاء منتظمة، فإن اعتمادها على السجلات الورقية وتسجيلات الراديو جعلها عرضة للخطر:

• كانت أوقات التجمع غير متسقة وبطيئة
• كان تنسيق الاستجابة للحوادث تفاعليًا وليس استباقيًا
• افتقرت التقارير التي تم إعدادها بعد الحادث إلى الوضوح اللازم للتدقيق

ضغوط الامتثال

تتطلب لوائح السلامة الأسترالية من مشغلي البنية التحتية إثبات ما يلي:

• المساءلة في الوقت الحقيقي للعاملين تحت الأرض
• تدريبات السلامة الموثقة وأداء الإخلاء
• أنظمة الإخطار بالطوارئ الموثوقة

أدركت شركة مترولينك أن أنظمتها الحالية - التي تجمع بين الاتصالات اللاسلكية والسجلات اليدوية وتغطية كاميرات المراقبة - لن تصمد أمام التدقيق في حال وقوع حادث خطير. لذا، احتاجت إلى أذكى, مدمج، و غير تدخلي حل.

الحل: نظام Smart Beacon البيئي من Lansitec

في منتصف عام 2024، بدأت شركة MetroLink تقييمًا تنافسيًا لأنظمة تحديد المواقع في الوقت الفعلي (RTLS)، واختارت في النهاية منارة خوذة B011 من Lansitec المنصة. وقد تم اختيارها بناءً على عدة عوامل رئيسية:

لماذا لانسيتك؟

1. تقنية Bluetooth AoA للبيئات تحت الأرض – يستخدم حل Lansitec تقنية Bluetooth 5.1 مع زاوية الوصول (AoA) تقنية جديدة لتحديد موقع المنارات التي يرتديها العمال بدقة مذهلة - حتى في الأنفاق الطويلة والمنحنية.
2. تكامل الخوذة بسلاسة – B011 خفيف الوزن (90 جرامًا فقط)، وقوي (متوافق مع تصنيف IP66)، ومصمم ليتم تثبيته على الخوذات الصلبة القياسية دون التدخل في الامتثال للسلامة أو الراحة.
3. عمر بطارية طويل - مع بطارية قابلة لإعادة الشحن بسعة 1200 مللي أمبير في الساعة، يمكن تشغيل B011 لمدة تصل إلى سنة كاملة بشحنة واحدة - مما يقلل الحاجة إلى الصيانة المتكررة.
4. ميزات الاستعداد للطوارئ - تقدم المنارة اختيارية تنبيهات الجرس، فترات إعلان قابلة للتخصيص، ويمكن دمجها مع أنظمة الكشف عن السقوط وأنظمة SOS - وهي كلها ضرورية في سيناريوهات الاستجابة للطوارئ.
5. دعم النظام البيئي الكامل – قامت شركة Lansitec أيضًا بتوريد:

• بوابات بلوتوث ماكرو (للأنفاق ومناطق الخدمة)
• بوابات داخلية (للمستودعات وغرف التحكم)
• بوابات الطاقة الشمسية (لمناطق الدخول والخروج فوق الأرض)
• شبكة LoRaWAN الخلفية (لنقل البيانات على المدى الطويل دون الحاجة إلى بنية تحتية ثقيلة للشبكة)

نظرة عامة على النشر

تم تنفيذ المشروع على مرحلتين رئيسيتين:

المرحلة الأولى: التجربة التجريبية

أطلقت شركة مترولينك برنامجًا تجريبيًا في الحلقة المركزية - قسم نفق بطول 12 كم وذو حركة مرور كثيفة.

• تم تجهيز 50 عاملاً منارات الخوذة.
• بوابات بلوتوث AoA تم تركيبها كل 80 مترا.
• تم اختبار لوحة معلومات مركزية لتتبع موقع العامل في الوقت الفعلي.

وقد أظهر الطيار:

• تحديد المواقع الداخلية بدقة (في حدود 3 أمتار)
• تحسينات سريعة في وقت الإخلاء أثناء التدريبات
• ردود فعل إيجابية من المستخدمين من الموظفين والمشرفين

المرحلة الثانية: نشر الشبكة بالكامل

• 400 منارة خوذة صدرت لجميع العاملين تحت الأرض
• 325 بوابة ماكرو تم تركيبها في الأنفاق ومناطق التبديل
• 30 بوابة شمسية منتشرة فوق الأرض
• تكامل LoRaWAN ربط النظام بمركز التحكم المركزي لشركة MetroLink
• أدوات إعداد التقارير التلقائية مُهيأة لتتبع الامتثال والتدقيق

نتائج الأعمال

بعد ستة أشهر فقط، بدأت شركة MetroLink في رؤية فوائد تشغيلية قابلة للقياس:

عمال أكثر أمانًا

• أدى الرصد في الوقت الفعلي إلى زيادة الوعي بالوضع تحت الأرض.
• انخفضت أوقات التدريب على الإخلاء بمقدار 28%.
• وأعرب العمال عن شعورهم براحة البال، مشيرين إلى قدرتهم على طلب المساعدة وتحديد مكانهم على الفور.

انخفاض عدد الأصول المفقودة

• أدى تتبع المعدات إلى تقليل معدلات سوء التموضع بنسبة 40%.
• تأخيرات أقل بسبب عدم توفر الأدوات أو فقدانها.
• من المتوقع تجنب خسائر المعدات بقيمة تزيد عن AU$120,000 سنويًا.

أوقات استجابة أسرع

• وانخفضت أوقات الاستجابة للحوادث التي تتطلب رعاية طبية أو إشرافية بمقدار 32%.
• تمكن موظفو غرفة التحكم من تحديد أقرب المستجيبين المتاحين وتوجيههم على الفور.

امتثال أقوى

• نجحت شركة مترولينك في اجتياز مراجعتين متتاليتين دون ارتكاب أي انتهاكات.
• كانت سجلات الإخلاء وبيانات الموقع وسجلات التنبيهات متاحة عند الطلب.
• وأشاد المنظمون بـ "النهج الاستباقي الذي تنتهجه الشركة فيما يتعلق بسلامة العاملين تحت الأرض".

تحسين عائد الاستثمار

• إجمالي الاستثمار في النظام الذي تم تحقيقه عائد الاستثمار خلال 18 شهرًا.
• المدخرات السنوية المتوقعة AU$280,000 عبر فئات السلامة والكفاءة والتأمين.

التصميم والتبني المتمركز حول العامل

الأمر الحاسم هو أن سهولة استخدام B011 ساعدت في ضمان الاستخدام السلس:

• لا توجد عملية دمج معقدة - يتم تثبيت الأجهزة في ثوانٍ
• خالية من الصيانة: لا حاجة للشحن اليومي
• لا حاجة لتغيير سلوك العمال

أدى هذا التصميم الخالي من الاحتكاك إلى أكثر من الامتثال للاستخدام اليومي 95%، حتى بعد أشهر من النشر.

النتيجة: شبكة مترو أكثر أمانًا وذكاءً

من خلال اختيار نظام B011 Helmet Beacon من Lansitec ودعم البنية التحتية لـ Bluetooth AoA، حولت MetroLink التحدي المتزايد في مجال السلامة والتشغيل إلى فرصة قوية لتحديث نموذج إدارة القوى العاملة تحت الأرض بالكامل.

اليوم، يمكن لـ MetroLink أن:

• شاهد كل عامل، كل وردية، في الوقت الحقيقي
• حساب كل شخص أثناء حالات الطوارئ
• تحديد موقع أي أداة أو أصل مهم على الفور
• إثبات الامتثال من خلال التقارير المدعومة بالبيانات

وهذا ليس مجرد ترقية تكنولوجية، بل هو تحول ثقافي نحو الشفافية والمساءلة والعمليات التي تضع السلامة في المقام الأول.

ماذا بعد؟

مع استمرار رحلة التحول الرقمي لشركة MetroLink، تستعد الشركة لما يلي:

• تتبع المقاولين (إصدار منارة مؤقتة)
• رؤية موظفي المحطة (إدارة الحشود والاستجابة الأمنية)
• تكامل الصيانة التنبؤية (باستخدام أجهزة استشعار درجة الحرارة والحركة على المعدات الحيوية)

انتقل إلى الجزء الثاني: الغوص العميق في النشر الفني →

في القسم التالي، سنقوم بتحليل بنية النظام، واستراتيجية وضع بوابة AoA، وتدفقات بيانات المنارة، والدروس الرئيسية المستفادة أثناء التنفيذ.

دراسة معمقة حول النشر الفني لشبكة MetroLink - بناء نظام تتبع تحت الأرض قابل للتطوير - Lansitec

نجاح نشر MetroLink Technical مع B011 Helmet Beacons من Lansitec لسلامة العاملين تحت الأرض، باستخدام تقنية Bluetooth 5.1، وتكنولوجيا AoA، وبوابات الماكرو/الطاقة الشمسية، والشبكة الخلفية القائمة على LoRaWAN.