ประวัติลูกค้า
ลูกค้าของเรา ซึ่งเป็นสมาชิกชั้นนำของบริษัทบัญชีและที่ปรึกษา “Big 4” ต้องจัดการเอกสารสำคัญจำนวนมากในแต่ละวัน การบริหารจัดการเอกสารเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ มั่นใจได้ถึงความปลอดภัย และ ติดตามตำแหน่งแบบเรียลไทม์ มีความจำเป็นสำหรับการดำเนินการที่คล่องตัวและการปฏิบัติตาม
ความท้าทาย
การติดตามเอกสาร:
ลูกค้าต้องการโซลูชันที่แข็งแกร่งสำหรับการติดตามเอกสารทั่วทั้งสำนักงาน ห้องประชุม และพื้นที่จัดเก็บ วิธีการแบบดั้งเดิมที่ใช้แรงงานคนนั้นใช้เวลานานและมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาด
ตำแหน่งแบบเรียลไทม์:
การค้นหาเอกสารเฉพาะได้อย่างรวดเร็วเป็นเรื่องท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างการตรวจสอบ การประชุมลูกค้า หรือคำขอเร่งด่วน
การบันทึกข้อมูล:
การรักษาบันทึกที่ถูกต้องของการเคลื่อนไหวของเอกสาร ประวัติการเข้าถึง และการใช้งานถือเป็นสิ่งสำคัญต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดและความรับผิดชอบ
โซลูชัน Lansitec B-Mobile®
การ โซลูชัน B-Mobile ของ Lansitec นำเสนอแนวทางใหม่ในการรับมือกับความท้าทายเหล่านี้:
1. บีคอนบลูทูธ (ป้ายกำกับ):
สิ่งที่แนบมา: ป้ายบลูทูธ (บีคอน) ติดอยู่กับเอกสารแต่ละฉบับ อุปกรณ์ขนาดเล็กที่ใช้พลังงานแบตเตอรี่เหล่านี้จะส่งสัญญาณบลูทูธ
การติดตามแบบเรียลไทม์: บีคอนจะส่งรหัสประจำตัวเฉพาะ (ID) และความแรงของสัญญาณ (RSSI) อย่างต่อเนื่อง
การประมาณพื้นที่เชิงพื้นที่: โดยการนำหลายๆ เกตเวย์บลูทูธระบบจะประมาณจำนวนสินทรัพย์ (เอกสาร) ภายในพื้นที่ที่กำหนด (ห้อง ชั้น ฯลฯ)
2. เกตเวย์บลูทูธ:
การปรับใช้: เกตเวย์บลูทูธแบบติดตั้งถาวรถูกติดตั้งอย่างมีกลยุทธ์ทั่วทั้งสถานที่ของลูกค้า เกตเวย์เหล่านี้รวบรวมข้อความบีคอนจากอุปกรณ์ใกล้เคียง
การประมวลผลข้อมูล: เกตเวย์ประมวลผลข้อมูลบีคอน รวมถึง ID และ RSSI
การรวม LoRaWAN: เกตเวย์บลูทูธรวมบลูทูธ 5.0 (โหมด BLE) เข้ากับ เทคโนโลยี LoRaWAN.
เกตเวย์ LoRaWAN: ข้อมูลที่ประมวลผลแล้วจะถูกส่งไปยังเกตเวย์ LoRaWAN จากนั้นจึงส่งต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์เครือข่าย LoRaWAN (NS)
3. กรณีการใช้งานและประโยชน์:
การติดตามเอกสาร: ระบบนี้ช่วยให้สามารถติดตามความเคลื่อนไหวของเอกสารได้แบบเรียลไทม์ พนักงานสามารถค้นหาเอกสารที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
การจัดการสินทรัพย์: โซลูชันนี้ครอบคลุมมากกว่าแค่เอกสาร สามารถติดตามทรัพย์สินอื่นๆ เช่น อุปกรณ์หรือสินค้าคงคลังได้
การถ่ายโอนข้อมูลเพื่อการตรวจสอบ: บลูทูธ เซ็นเซอร์ (เช่น เซ็นเซอร์วัดอุณหภูมิ) สามารถส่งข้อมูลผ่าน LoRaWAN โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมกลางแจ้งหรือในร่มขนาดใหญ่
4. เกตเวย์รุ่นต่างๆ:
เกตเวย์บลูทูธภายในอาคาร: ติดตั้งภายในอาคารบนเพดานหรือผนัง มีแบตเตอรี่แบบชาร์จไฟได้ในตัว และทำงานได้แม้ไฟดับ
เกตเวย์บลูทูธขนาดกะทัดรัด: พกพาสะดวกและใช้งานได้หลากหลาย วางได้ทุกที่ เหมาะสำหรับการตรวจสอบอุปกรณ์บลูทูธ
เกตเวย์บลูทูธพลังงานแสงอาทิตย์: ออกแบบมาสำหรับการใช้งานกลางแจ้งโดยไม่ต้องต่อไฟฟ้า ทำงานอย่างต่อเนื่องโดยใช้พลังงานแสงอาทิตย์
ผลลัพธ์
การจัดการเอกสารที่มีประสิทธิภาพ:
โซลูชัน B-Mobile ปรับปรุงการติดตามเอกสาร ลดเวลาในการค้นหา และลดข้อผิดพลาดให้เหลือน้อยที่สุด
ประสบการณ์ลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง:
การติดตามตำแหน่งแบบเรียลไทม์ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าในระหว่างการตรวจสอบและการโต้ตอบกับลูกค้า
การบันทึกข้อมูลอย่างครอบคลุม:
ระบบจะรักษาประวัติโดยละเอียดของการเคลื่อนย้ายเอกสารเพื่อเพิ่มการปฏิบัติตามและความรับผิดชอบ